Af Helle Wiberg
Ejby Havnevej 104
Kirke Hyllinge
Jeg er blevet frarøvet 811 kroner af postvæsenet.
Jeg afleverer en returpakke til Spanien hos Meny i Kirke Hyllinge den 12. maj i og får en håndskreven kvittering. Men pakken når aldrig frem og alle involverede vasker hænder!.
Meny har aftale med postnord vedrørende viderelevering af pakker til DHL. – “Vi gør bare jer – kunderne – en tjeneste (en dyr en) men hvis der er så meget brok, kan vi da bare droppe den service”.
Meny-købmanden råder mig til – med et finurligt ansigtsudtryk – at gå hårdt til Postnord.
Men jeg har allerede kontaktet både Postnord, pakkens modtager og deres kundeservicesider på nettet.
Postnord siger, at de ikke har noget ansvar – så jeg står som taberen og Postnord med et overskud på 168 millioner kroner (inklusiv min pakkes værdi).
Apropos Meny – så indrømmer de ved min sidste henvendelse, at aftalen med Postnord dog ikke gælder for DHL udland. Så de har altså lavet en fejl.
Hvorom alting er, så er jeg den heldige taber i postspillet – hvor er min pakke – et sted må den jo være.
Og kan det passe, at de begge står uden ansvar?
